Письмо Напоминание



Письмо-напоминание письмо, направленное профессиональной организации, чтобы напомнить клиенту о необходимости принятия мер в отношении компании. Это может быть о возобновлении контракта или несвоевременная выплата. Приведенные здесь советы по написанию таких писем вместе с образцами того же. Написание письма-напоминания является очень чувствительным, особенно если они предназначены для того, чтобы напомнить получателю о конце или просроченных платежей. Язык должен быть безупречно дипломатические, и письмо должно быть коротким. Он не должен сочувствовать читатель не в состоянии принять необходимые меры вовремя. Однако, он может содержать некоторые возможные причины, почему человек может забыть принять меры. Уделяя должное внимание языку не важно, потому что высокое качество обслуживания клиентов обеспечивает продолжение отношений с клиентом. Клиенты могут быть отложены почти ничего - плохая связь, или некачественную услугу, например. Будь то просроченный платеж по кредитной карте, или для политики, которая должна быть изменена, вот некоторые советы по написанию письма-напоминания, затем образец же.

Как писать?

Приведенный ниже план письмо с напоминанием, что будет служить в качестве шаблона, которые вы можете следовать при написании одного себя. Начните, предоставляя все ваши детали, чтобы клиент осознает отправителя. В идеале, профессиональный бланке должны быть использованы для этой цели.
Поскольку это письмо-напоминание, положить в 'тему' строки, что это краткое описание того, что письмо О.
В первом пункте, утверждают, что это письмо-напоминание (конкретная причина). Если все суммы должны быть оплачены, они будут упомянуты в первом пункте. Возможно, что это не может быть первое напоминание Вы отправляете через. Если это так, убедитесь, что вы утверждаете, что вы отправили несколько напоминаний, прежде чем этот один.
Во втором пункте, вы может или не может включать то, что вы думаете, что причина может быть задержки. Это зависит от того, что письмо является напоминанием для. Например, если это для несвоевременной оплаты, Вы можете написать Предыдущее напоминание, возможно, были неуместны в почте, или что он, возможно, были упущены клиентом. По любой другой причине, он не может быть необходимым.
Включить строку о том, что письмо не следует принимать во внимание, если необходимые меры уже приняты.
Конец письмо с указанием последней даты для проведения необходимых действий, и предоставить свои контактные данные Если у клиента имеются какие-либо вопросы.
Подписать своей подписью, ваше имя, и ваше назначение.
Сделав этот набросок, теперь мы взглянем на некоторые примеры, которые дадут вам четкое представление о том, как это должно быть написано.

Список образцов

Образец Я

Напоминание образец письма для отсрочки платежа
21 марта 2011 года

Ваше Имя,
Ваш Адрес,
Город/Штат/Провинция

Тема: поздняя напоминание об оплате на номер кредитной карты ХХХХ-ХХХХ

Уважаемый мэм/сэр,

Это напоминание для ваших просроченные счета кредитной карты за период с 5 февраля 2011 по 5 марта 2011 года. Общая сумма счета составляет $1350 и копия законопроект был заключен вместе с этим письмом.

Просим Вас произвести оплату до 01 апреля 2011 года, чтобы избежать каких-либо сборов за просрочку платежей. Если вы уже очистили Билл, пожалуйста, проигнорируйте это уведомление.

Вы можете позвонить нам на наш номер обслуживания клиентов, если у вас возникли дополнительные вопросы.

Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

(Ваша Подпись)

Даяна Миллер
Менеджер По Обслуживанию Клиентов
АБВ Кредитные карты

Образец II

Напоминание образец письма на продление договора
21 марта 2011 года

Ваше Имя,
Ваш Адрес,
Город/Штат/Провинция

Тема: напоминание для продления номер полиса транспортного средства ХХХХ-ХХХХ

Уважаемый мэм/сэр,

Напоминаем вам, что ваш полис ОСАГО истекает 15 апреля 2011 года. Вам необходимо обновить его до указанной даты, сумма которого составляет $600, чтобы предотвратить политику от скатывания.

Если вы уже обновили политику, пожалуйста, проигнорируйте это уведомление.

Вы можете позвонить нам на наш номер обслуживания клиентов, если у вас возникли дополнительные вопросы.

Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

(Ваша Подпись)

Сьюзан Миллер
Менеджер По Обслуживанию Клиентов
Страхование АБВ

Образец III

Последнее напоминание образец письма за задержку оплаты счетов
21 марта 2011 года

Ваше Имя,
Ваш Адрес,
Город/Штат/Провинция

Тема: уведомление до юридических действий

Уважаемый мэм/сэр,

Несмотря на несколько предыдущих напоминаний, мы обнаруживаем, что наш номер счета ХХХХ-ХХХХ остается неоплаченным.

Вас просят внести оплату в полном объеме до 15 апреля 2011 г., вместе с начисленными процентами и плату за просроченный платеж на сегодняшний день, для того, чтобы избежать любых юридических действий с нашей стороны.

Я уверен, что такие жесткие меры не понадобятся, и что вы будете делать необходимые платежи до истечения срока. Копия накладной был приложен для ваших записей.

Вы можете связаться со мной по (контактный телефон/адрес электронной почты) если у вас возникли дополнительные вопросы.

Спасибо за ваше сотрудничество.

С уважением,

(Ваша Подпись)

Кристофер Миллер
Контроллер Финансы
Импорт АВС

Как видите, письмо-напоминание является коротким, простым и по делу. Если письмо особенно предназначается, чтобы информировать приемник о правовых действий не предпринимает необходимых действий, важно только, что это будут выделены в тему. Это поможет получателю письма четко понимать, что в магазине. Используйте эти примеры, чтобы составить эффективное письмо-напоминание.


Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: дeвять + пять =



Письмо Напоминание Письмо Напоминание